Com 2,6 bilhões de pessoas usando ativamente o Facebook todos os dias, O Facebook se tornou um componente essencial de quase todas as estratégias de marketing de entrada.
Mas, à medida que mais e mais recursos do Facebook mudam, também muda o processo de criação de uma página.
Não perca mais um dia vasculhando o Facebook sem rumo tentando descobrir como publicar sua página. Construímos este guia para ajudá-lo a evitar a perda de tempo em um ativo de marketing que deve funcionar pra vocês.
(Se você está procurando dicas e recursos sobre como alavancar sua página do Facebook quando ela estiver instalada e funcionando, verifique nosso guia completo de marketing no Facebook).
O que é uma página comercial do Facebook?
Sua página de negócios do Facebook é essencialmente o “bem” da sua empresa ou organização no Facebook. Constitui sua principal presença no Facebook – onde você postará atualizações, compartilhará conteúdo de funcionários e clientes e criará um link para quando se referir à sua empresa em outro lugar no Facebook.
Considere sua página comercial do Facebook sua “casa” no Facebook. Além disso, sua página do Facebook é não um site estático. Claro, haverá elementos estáticos como suas informações sobre e imagem de capa, mas para gerenciar sua página corretamente, ela deve ser atualizada de forma consistente com o conteúdo.
Mas não vamos nos precipitar. Primeiro, mostraremos como criar uma página comercial do Facebook. Discutiremos o que postar sobre isso mais tarde.
Como criar uma página comercial no Facebook
- Crie uma nova página.
- Adicione imagens memoráveis.
- Escolha um nome de usuário e atribua um CTA.
- Edite as informações da sua página.
- Entenda as configurações de sua página.
Siga estas etapas para colocar sua página do Facebook no ar e funcionando rapidamente.
1. Crie uma página.
Para começar, vá para o Facebook. No menu à esquerda, escolha Páginas> Criar nova página. Isso deve iniciar o criador da página na interface do Facebook.
Digite o nome da sua página e escolha até três categorias. Digite uma breve descrição – o que sua empresa faz, os serviços que você oferece ou a finalidade da página em menos de 255 caracteres. Você deve ver essas informações preencher o lado direito do criador da página.
Quando terminar, clique Criar página.
(Observação: Eu recomendo selecionar cuidadosamente seu nome. Embora o Facebook permita que você altere seu nome e URL uma vez, é um processo difícil e tedioso.
2. Adicione imagens.
Clicando Criar página não deve tirá-lo do criador da página. Você verá mais dois prompts adicionados ao menu à esquerda: para adicionar uma foto de perfil (170 x 170 pixels) e uma foto de capa (1640 x 856 pixels).
Adicione um logotipo ou uma imagem amplamente reconhecida à sua foto de perfil. Se você tiver outras contas de mídia social para sua empresa, considere usar a mesma foto de perfil dessas contas para manter sua presença online consistente.
Para sua foto de capa, escolha uma imagem que represente o objetivo ou tema de sua página
Você deve ver essas imagens preencher o lado direito do criador da página. Quando terminar, clique Salve .
3. Escolha um nome de usuário e atribua um CTA.
Após a etapa anterior, o Facebook deve mover você para o painel da página de negócios do Facebook, onde você gerenciará todos os outros aspectos da sua página.
Esta interface pode parecer opressora, então tenha paciência comigo. Em primeiro lugar, escolha um nome de usuário para sua página. Um nome de usuário ajuda as pessoas a encontrar sua página na pesquisa e permite que elas marquem sua página com facilidade ao postar sobre sua empresa. Seu nome de usuário também constitui o URL da página comercial do Facebook.
Para o exemplo abaixo, escolhi @cloverconsignment. Portanto, o URL da minha página do Facebook seria https://fb.me/cloverconsignment.
A seguir clique + Adicionar botão de ação para adicionar um CTA à sua página. Essa deve ser a ação que você deseja que seus visitantes realizem ao visitar sua página comercial do Facebook.
O Facebook oferece mais de 10 opções de CTA diferentes, desde Compre agora até Saiba mais e entre em contato conosco, e algumas permitem que você insira seu site para ajudar a direcionar o tráfego.
4. Edite as informações da sua página.
Depois de definir um nome de usuário e escolher um CTA, clique em Mais > Sobre no menu principal. Isso o levará às informações da página, onde os visitantes irão para aprender mais sobre sua organização.
Clique Editar informações da página no canto superior direito para atualizar essas informações.
Existem muitos campos para atualizar aqui. Aqui está o que focar:
- Localização: Se você for uma empresa local, insira seu endereço comercial para que os visitantes possam encontrá-lo.
- Horas: As empresas físicas devem inserir o horário de funcionamento da loja, pois alguns compradores podem consultar sua página para saber quando podem visitá-la.
- Preço faixa: Você não precisa preencher essa designação, mas pode ajudar a especificar a faixa de preço de seus produtos e serviços para atingir os compradores certos.
- Adicional contato informação: Insira seu site, número de telefone e e-mail para que os visitantes possam contatá-lo fora do Facebook. Essas informações também ajudarão a direcionar o tráfego do Facebook para seu site e produtos.
- Mais informação: A descrição que você adicionou na etapa um deve estar em “Sobre”. Você pode adicionar mais informações em “Informações adicionais” e pode escrever uma declaração de missão ou visão em “Impressum”.
5. Compreenda as configurações da sua página.
Na navegação à esquerda, clique em Configurações no fundo. O menu esquerdo mudará para categorias mais detalhadas, e a interface direita listará (aparentemente) inúmeras opções.
Eu o encorajo a folhear essas configurações e se familiarizar com o que cada uma pode alterar ou atualizar em sua página. Enquanto isso, porém, vou descompactar algumas configurações principais para saber.
- Geral> Outros marcando esta página: Certifique-se de que esta opção esteja marcada, pois permitirá que outras pessoas postem e compartilhem sua página.
- Geral> Sugestões de página semelhantes: Certifique-se de que esta opção esteja marcada para que o Facebook recomende sua página para novos seguidores e fãs.
- Mensagens> Mostrar uma saudação: Active esta opção para que a sua página do Facebook envie automaticamente uma saudação aos seus seguidores quando abrir o Messenger.
- Modelos e guias: Se precisar reorganizar o menu de sua página ou as informações oferecidas aos visitantes, você pode fazer isso aqui.
- Notificações: Esta seção permite que você personalize quando e como gostaria de receber alertas de página. Defina uma frequência que se ajuste à sua programação de marketing de mídia social.
- Funções da página: Quer você seja ou não o gerente principal da página, pode haver outras pessoas em sua organização que precisam acessar sua página do Facebook. Aqui, você pode convidar outros colegas para fazer alterações em suas páginas. Alguns casos de uso comuns aqui incluem:
- Um gerente de relações públicas que precisa responder a todas as perguntas delicadas.
- Um representante de suporte que pode ajudar quem fizer perguntas técnicas.
- Um designer encarregado de enviar novos criativos de fotos para a página.
O que postar na sua página comercial do Facebook
Parabéns! Sua página comercial do Facebook está instalada e funcionando (exatamente como prometi). Agora é hora de trabalhar … e por trabalho, quero dizer postar na sua página, consistentemente.
Como eu disse na introdução, sua página do Facebook deve não ser um site estático. Para gerenciar sua página corretamente, ela deve ser atualizada com conteúdo regularmente.
Além disso, você deve ter uma boa quantidade de conteúdo publicado antes de convidar os usuários a fazerem parte de sua crescente comunidade. Quem quer seguir uma página em branco, afinal?
Ao postar em sua página, use uma variedade de conteúdo – imagens, vídeo, GIFs, memes, conteúdo compartilhado de cliente ou gráficos.
Quais imagens seu público gostaria de ver? Quais estatísticas eles gostariam de ler? Em quais links eles gostariam de clicar? Faça essas perguntas para iniciar um brainstorm no Facebook.
Se você postar uma postagem particularmente impressionante ou empolgante, poderá fixá-la no topo do seu feed. Faça isso clicando na pequena seta cinza no canto superior direito da postagem e tocando Fixar no topo para movê-lo para o topo por sete dias.
Você também pode usar esse recurso para anúncios de produtos, aniversários de negócios e outros eventos importantes pertinentes à sua marca.
Quando você tiver conteúdo suficiente em sua página, comece a convidar estrategicamente os usuários para curtir. Eu recomendo convidar os usuários na seguinte cadência:
- Convide colegas para curtir sua página e seu conteúdo para construir alguma atividade inicial.
- Convide apoiadores em sua rede. Incentive-os a se envolverem.
- Convide clientes. Com alguma atividade agora na página, eles ficarão mais interessados.
Promova sua página compartilhando seu conteúdo em suas outras redes sociais e incluindo um link para sua página em seu site e suas assinaturas de e-mail.
Como medir sua página comercial do Facebook
O trabalho que você coloca em sua página do Facebook deve facilitar com o tempo. Quão? Ao ficar de olho no tipo de conteúdo que seu público prefere e com o qual gosta de interagir.
Para medir a atividade e o crescimento da sua página de negócios, clique em Intuições no menu à esquerda. A partir daqui, você pode monitorar como as pessoas estão se envolvendo com sua página e conteúdo, mostrando assim que conteúdo se concentrar em compartilhar no futuro (e qual conteúdo você pode eliminar).
Você também deve medir seus esforços para garantir que está tomando decisões de marketing valiosas no Facebook. Sob Intuições, você deverá ver o seguinte:
- Visão geral: Esta guia mostra um instantâneo de sete dias de suas métricas, como curtidas na página, alcance da postagem e engajamento geral.
- Seguidores: Esta guia fornece informações sobre seus seguidores e como esse número mudou ao longo do tempo.
- Gosta: Esta guia mostra o crescimento geral dos fãs e as perdas. Se você estiver empregando esforços remunerados, poderá ver a divisão entre crescimento pago e orgânico.
- Alcançar: Esta guia destaca o número bruto de pessoas que sua página alcança todos os dias. Se você notar picos em um dia específico, tente cruzar o que postou naquele dia para ver se consegue replicar esse alcance.
- Visitas: Esta guia indica de onde seus espectadores estão vindo no Facebook. Você pode ver a diferença nas visitas nas linhas do tempo do Facebook, na guia de informações, nas avaliações e em outros.
Outras guias, como Postagens, Eventos e Histórias, mostram atividades específicas relacionadas a esses tipos de conteúdo da Página.
Para você
O Facebook não é mais “bom ter”; é uma necessidade para qualquer empresa que esteja desenvolvendo uma forte estratégia de marketing de entrada. Use este guia para criar uma página comercial de sucesso no Facebook para envolver seu público e direcionar o tráfego para seu site.
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Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2014 e foi atualizada para precisão e abrangência.
