Como profissional de marketing, a leitura de previsões de tendências ou previsões do setor é a norma.
Mas, às vezes, você só quer puxar uma Regina George e dizer: “Pare de tentar fazer a busca acontecer. Isso não vai acontecer”.
Todos nós já estivemos lá, especialmente com previsões de mídia social.
Embora sempre tentemos prever o que o futuro reserva para que possamos executar campanhas bem-sucedidas e criar estratégias para o futuro, as coisas nem sempre correm como planejadas.
Às vezes até erramos.
Neste post, veremos as principais previsões de mídia social que os especialistas em marketing erraram.
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Previsões ruins de mídia social
1. O Google teria uma plataforma de mídia social bem-sucedida.
O Google tenta entrar no jogo da mídia social há anos. De fato, a empresa iniciou o Google Wave em 2009, o Google Buzz em 2010 e o Google+ em 2011.
Mas um após o outro, os projetos foram interrompidos ou extintos.
No entanto, nem todo mundo viu a escrita na parede. De fato, os especialistas do setor estavam otimistas sobre o Google+.
Embora eu nunca tenha sido convencido como usuário (me chame de adotante tardio), quando novas plataformas de mídia social surgem, especialmente por gigantes do setor como o Google, os profissionais de marketing prestam atenção.
Mesmo quando o pai fundador do Google+ deixou o Google, os profissionais de marketing da Marketing Land achavam que a rede social ainda tinha uma chance.
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Em 2014, Mark Traphagen previu que “o Google+, a rede social e a infraestrutura de dados do usuário do Google não vão desaparecer” e “o projeto do Google+ foi um sucesso incrível porque impulsionou a unificação dos produtos do Google”.
Acontece que o Google+ seguiu os passos de seu antecessor e está oficialmente extinto.
# ScaryStoriesIn5Words As pessoas ainda usam o Google Plus. 😂✌️ pic.twitter.com/bpdl2BOU1Q
– Larry Kim (@larrykim) 28 de outubro de 2016
Google Plus? Mais como o Google Minus! Eu sou a pessoa certa?
-Me se eu estivesse no #demdebate– Seth Masket (@smotus) 16 de outubro de 2019
2. O uso do Facebook diminuirá após o drama contínuo.
Sou eu ou sempre existe drama no Facebook hoje em dia?
Com o escândalo da Cambridge Analytica, a hashtag #DeleteFacebook e o escândalo eleitoral, a reputação do Facebook continuou em declínio.
De fato, alguns profissionais de marketing pensaram que a rede social sofreria um declínio nos usuários devido ao drama.
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Mas, se você era uma das pessoas que pensava que o Facebook iria ver o fim, acontece que você estava errado … até agora.
Segundo a pesquisa da HubSpot, 60% dos participantes da pesquisa disseram que não deixaram o Facebook apesar do drama e não planejam sair.
Mesmo após o escândalo da Analytica, o Facebook ainda teve um aumento de 1,6% nos usuários ativos.
Parece que os usuários do Facebook estão investidos demais para cortar a corda completamente. O Facebook armazenou memórias e conecta pessoas a velhos amigos e familiares.
Além disso, muitas outras contas suas podem estar vinculadas à sua conta do Facebook. Excluir essa rede social pode ser apenas uma dor desnecessária.
3. A realidade virtual crescerá como louca.
A realidade virtual e aumentada têm sido o assunto mais comentado nas mídias sociais há anos. Parece que estou sempre lendo sobre como isso vai ficar louco.
Em 2015, o Business Insider disse que a realidade virtual ficaria louca nos próximos cinco anos. Eles previram que “26,5 milhões de unidades seriam vendidas em 2020”.
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Além disso, em 2016, a Fortune previu que a VR venderia 200 milhões de fones de ouvido em todo o mundo até 2020.
Alerta de spoiler: isso não aconteceu.
De acordo com os últimos números estimados, apenas 7 milhões de fones de ouvido VR foram vendidos em 2019 e 14 milhões deverão ser vendidos em 2020.
Com a VR, parece que lenta e firmemente vence a corrida. Talvez a indústria chegue lá um dia.
4. As mídias sociais anônimas ficarão maiores.
Você se lembra das plataformas de mídia social Secret, YikYak e Whisper?
Na verdade, eu também não. Eles são todos sites de mídia social anônimos, dois dos quais agora estão extintos. Na minha época, o site de mídia social anônimo du jour era o Formspring.
Mas em 2015 Ryan Holmes, CEO da Hootsuite, previu que “a demanda por mídias sociais anônimas só aumentará”.
Acontece que as lutas pareciam continuar. Havia problemas constantes de cyberbullying e assédio.
Os aplicativos foram fechados um após o outro. O segredo se dissolveu em 2015 e o YikYak fechou em 2017.
E parece que o Whisper está na mesma trajetória. Em 2017, o aplicativo teve que demitir 20% de seus funcionários para salvar a empresa. Agora, eles estão tendo problemas de privacidade. Segundo o “The Washington Post”, dados privados estavam disponíveis ao público.
Além disso, o aplicativo continua caindo em popularidade, chegando ao 122º lugar nas redes sociais da loja de aplicativos para iPhone.
Embora possa ser difícil admitir, os profissionais de marketing nem sempre acertam. E tudo bem. Tudo o que podemos fazer é usar os dados disponíveis para prever tendências do setor, para que possamos planejar o futuro.
