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A filosofia “Tudo é dados”

por in80

Visão geral do episódio: Os dados são uma base vital do SEO, pois informa todos os processos de tomada de decisão nas estratégias de marketing dos SEOs. É tão importante que muitos possam argumentar que os dados são tudo em SEO. Junte-se ao apresentador Ben enquanto ele conclui sua conversa com Michelle Robbins, vice-presidente de inovação de produtos da Aimclear, onde Michelle compartilha sua filosofia “Tudo é dados”, e como a ampliação das fontes de dados pode melhorar suas estratégias de marketing.

Sumário

  • Dados comportamentais derivados do que os usuários estão fazendo em resposta à exposição ao conteúdo são um recurso vital.
  • A análise e as idéias obtidas com os dados são o componente mais importante na recuperação de dados, pois produz um contexto humano valioso por trás das intenções do usuário que a IA não consegue entender.

CONVIDADOS E RECURSOS

Ben: Bem-vindo de volta ao último episódio da Semana de SEO de marca integrada no podcast Voices of Search. Sou seu anfitrião Benjamin Shapiro, e nesta semana publicamos um episódio todos os dias falando sobre como pensar em como sua marca é impactada pelo SEO e como o SEO afeta sua marca. Juntando-se a nós na Semana de SEO de marca integrada, Michelle Robbins, vice-presidente de inovação de produtos da Aimclear, é uma agência de marketing digital integrada que se concentra em elevar marcas a um status amado, alcançando todos, desde públicos-alvo super focados até marcas de mercado de massa. O Aimclear integra pesquisa orgânica e paga, social, criativo de ponta, dados de RP, experiência humana e marketing de desempenho para que você possa ganhar mais dinheiro.

Ben: Até agora, nesta semana, Michelle e eu conversamos sobre por que os profissionais de marketing de marca pensam que tudo é conteúdo. O que os SEOs podem aprender com esses profissionais de marketing de marca, como eles podem se incorporar a campanhas de marketing integradas. E, por outro lado, ontem falamos sobre como os SEOs também podem ser incorporados aos esforços de engenharia integrados. E hoje vamos encerrar a semana de SEO da marca até falando sobre a filosofia de Michelle sobre como tudo são dados. Ok, aqui está a última parte da Semana de SEO de marca integrada com Michelle Robbins, da Aimclear. Michelle, feliz sexta-feira e bem-vindo de volta ao podcast Voices of Search.

Michelle: Mais uma vez obrigado por me receber. Tem sido divertido.

Ben: Animado por ter você aqui. Animado por finalmente chegar a essa conversa, e eu sinto que vamos discutir um pouco sobre essa. Quando você entrou no meu podcast da MarTech, conversamos um pouco sobre sua filosofia de que dados são tudo, e eu sinto que você é um grande defensor de algo como tudo, como uma metáfora para os profissionais de marketing de marca, tudo é conteúdo e você também tem a filosofia que tudo são dados. Agora, não concordo necessariamente que tudo são dados. Eu acho que existem outros fatores que nos influenciam além dos dados. Fale comigo sobre qual é a sua filosofia e vamos lutar.

Michelle: Então, quando falo de dados, não falo de números, e penso que muitas pessoas quando pensam em dados pensam em números. Penso nos tipos de informações que utilizamos para obter insights e fazer previsões, para decidir o que vamos fazer, seja lançando uma nova campanha, participando de um novo canal, adotando um novo produto, girando um novo serviço, qualquer um desses tipos de coisas. E as fontes de dados são muitas e variadas. Não se trata apenas do número de visitantes do site, é o que esses visitantes estão fazendo, certo? Então é comportamento. Então, penso muito em dados comportamentais e em como eles são, quais são as fontes de dados comportamentais disponíveis para profissionais de marketing e SEOs e se eles estão sendo utilizados para otimização máxima.

Ben: Então, quando tivemos essa conversa na última vez que fiz a pergunta de como os dados de conteúdo estão em perspectiva, as perspectivas de leads estão consumindo conteúdo, como isso é considerado?

Michelle: Os dados, são os dados em torno do conteúdo, certo? Então, é o que eles estão fazendo em resposta a serem expostos a esse conteúdo? Recentemente, participei de um webinar em que falei sobre a utilização de análise de dados de fluxo de cliques de terceiros para fazer previsões sobre o comportamento das pessoas quando elas estiverem no seu site, certo? Muitas vezes, sinto que estamos olhando para trás. No final do mês, olhamos para trás e dizemos: o que todos fizeram e quantas páginas eles visualizaram? Quais foram as taxas de rejeição, por quanto tempo elas permaneceram no site? Aquele tipo de coisa. E esses dados também são informativos. But Acho que mais interessante é o que eles realmente fizeram? E, muitas vezes, configuramos o que pensamos, bem, achamos que uma pessoa vai pousar aqui, e então eles vão aqui, e então eles vão aqui, e então clicam no botão de pagamento e temos uma conversão. Ou eles farão X, Y e Z e se inscreverão em nosso boletim informativo, ou vão, você sabe que fazemos muitas suposições sobre como abordaríamos ou como queremos o caminho ideal em um site ser estar.

Michelle: Mas se você observar o comportamento real e perceber isso ao procurar caminhos em um site, poderá dizer: bem, nossa suposição era essa, mas quando olhamos para o que as pessoas realmente estão fazendo no site, vemos que elas vão daqui e depois para aqui, e depois voltam para cá e, em seguida, estão procurando algo e depois estão aqui. E você analisa todos esses dados e pode dizer que realmente tornamos mais difícil a conversão dos usuários. Tornamos mais difícil para eles consumir o conteúdo. E os dados comportamentais expõem isso mais do que os dados numéricos.

Ben: Acho que dividiria em duas partes. Penso nos dados de uma maneira um pouco diferente, onde sim, os dados podem ser muito quantitativos. Existem dados quantitativos e qualitativos. Acho que você sabe, usando sua nomenclatura, que existem consumidores que ingerem dados e influências que impactam o que pensam sobre uma marca, produto ou serviço, e depois emitem outros dados e sinalizam de volta para o negócio, é isso que ingerimos para tentar para descobrir como otimizar. Eu apenas acho que a filosofia dos dados é tudo. Tire parte da emoção e da arte da prática do marketing e do SEO, especificamente, onde emoção, mentalidade e sentimento são algo que influencia o comportamento do consumidor, e não são necessariamente dados. Não sei, não sei quantificável da mesma maneira que estamos falando.

Michelle: E milhões de IA discordariam. Portanto, isso é interessante, porque acho que “Oh, o que é importante sobre os dados?” Como acho que você deduz que, ao dizer que tudo é dados, digo que dados são a coisa mais importante que temos e dados não são a coisa mais importante que temos. Eu acho que, na verdade, nossas próprias análises e percepções que extraímos dos dados são a coisa mais importante que temos em nossa criatividade, porque podemos entender emoções em níveis que a IA não pode, certo? Então, eu acho que alavancar máquinas, alavancar dados, alavancar os sinais comportamentais, os resultados qualitativos e quantitativos que podemos obter são incrivelmente importantes, porque sem eles, então estamos realmente apenas tentando muitas coisas diferentes, certo? Então é como, bem, este é um ótimo anúncio, nós o amamos, mas se esse anúncio não ressoa com ninguém, não é um ótimo anúncio, ou é? Está em debate. É como arte, arte que você sabe que eu pude ver uma pintura e acho incrível, e você podia ver e ser como, eu não entendo por que você estava olhando nessa direção.

Michelle: Os dados serão apresentados se a preponderância das pessoas realmente os percebe como arte ou como não é arte. E entender que o ponto de dados comportamentais pode informar se você deve ou não continuar nessa direção ou não nessa direção. Artes é um exemplo terrível, porque deve ser 100% subjetivo. Mas, objetivamente, quando você está falando sobre o que está fazendo com seu conteúdo em seu marketing, se está fazendo coisas que não são informadas por dados, provavelmente está perdendo muitas oportunidades. Eu acho que você pode tomar decisões com base em emoção e sentimento, instinto natural e seu intestino e coisas …

Ben: Intuição.

Michelle: … e intuição e isso está indo muito bem para a nossa pandemia. Mas pode ser melhor olhar qualitativa-

Ben: Tiros disparados na atual administração política.

Michelle: Só estou dizendo que sou fã de ciência. Acho que podemos fazer mais com dados do que entendemos que podemos fazer. É isso que eu estou dizendo. Eu acho que deixamos as máquinas fazerem o que as máquinas são boas, e as máquinas são boas em ingerir grandes quantidades de dados, grandes quantidades de dados díspares e categorizar, organizar e divulgar informações sobre esses dados que podemos usar e aplicar. própria criatividade, nossas próprias análises e idéias para tomar uma próxima decisão melhor informada.

Ben: A razão pela qual eu queria ter essa conversa com você em nosso podcast focado em SEO é que acho que isso se perde e é um debate constante dentro da comunidade de SEO sobre onde a ciência para e onde começa a arte? E nos círculos de marketing mais amplos, acho que somos orientados por dados, mas o criativo é realmente muito importante e, no SEO, tradicionalmente, é muito, muito orientado por dados. Muito científico sobre a abordagem das pessoas, e agora que estamos vendo o aumento do zero, clique em mais SEO da marca, que é o objetivo desta semana, começando a pensar na arte do marketing. Começando a pensar na narrativa contida nela, entendendo que o Google pode interpretar todos esses dados e entender o que você quer dizer e quais palavras você está tentando transmitir. Na verdade, você não precisa usar palavras-chave, como se concentrar na arte e nos componentes criativos do SEO como um canal de marketing, e não apenas pensar na busca científica de otimizar para agradar ao Google. É uma conversa muito importante.

Michelle: Totalmente de acordo. Eu diria que acho que o Google não tem uma capacidade maior de entender o conteúdo que nós, como SEOs, divulgamos por aí. É que o Google tem uma capacidade maior de entender o que o pesquisador está realmente procurando. E acho que há uma diferença. Há uma diferença entre o que assumimos que as pessoas farão para encontrar nosso produto e o que as pessoas no mundo fazem. Não temos tantas pessoas no mundo quanto o Google; portanto, o Google é mais capaz em muitos casos; na maioria dos casos, acho que todos concordamos que eles fazem um ótimo trabalho de divulgar informações especificamente relacionadas ao que uma pessoa está procurando . Eles estão ficando muito mais pesados ​​na imagem. Eles estão ficando muito mais focados em imagens de vídeo interativas. Eles estão constantemente mudando o layout dos resultados da pesquisa, e isso não frustra os SEOs, pois é o melhor recurso para os usuários. Então, acho que os SEOs seriam melhores, menos frustrados se eles, em vez de pensar no que o Google está procurando? Eles realmente pensam sobre o que é essa pessoa, qual é a pessoa que, que problema estamos resolvendo com esse produto ou serviço? E quem são as pessoas que procuram esse produto e serviço? E como podemos apresentar melhor para eles, para eles, não para o Google?

Michelle: Se começarmos dessa perspectiva, poderemos começar a fechar essa lacuna. Eu também diria que não sou tão fã de ser orientado por dados quanto de ser informado. Muitos dados não são necessariamente melhores, certo? Ter um ou outro ponto de dados não fornece necessariamente as melhores informações necessárias para você tomar a decisão de dinamizar uma campanha, coisas assim. Então, acho que é uma combinação de utilização de dados e realmente compreensão de como analisar e interpretar esses dados. Não aceite apenas o valor nominal.

Ben: Acho que é um momento interessante para a comunidade de SEO, quando começamos a pensar nas mudanças que o Google está fazendo na capacidade de entender o que os consumidores querem. E quanto mais isso acontece, mais os SEOs precisam parar de se concentrar em otimizar para agradar ao Google e começar a tentar entender e atender às necessidades dos consumidores finais. Michelle, agradeço a sua participação no programa e a nos falar um pouco sobre como podemos pensar em marketing integrado, como podemos pensar em práticas dobráveis ​​de marca e suas filosofias sobre os dados no podcast.

Michelle: Muito obrigado por me receber. Isso tem sido divertido.

Ben: Ok, e isso encerra a semana de SEO de marca integrada e este episódio do podcast Voices of Search. Obrigado por ouvir minhas conversas com Michelle Robbins, vice-presidente de inovação de produtos da Aimclear. Gostaríamos muito de continuar essa conversa com você. Portanto, se você estiver interessado em entrar em contato com Michelle, poderá encontrar um link para o perfil dela no LinkedIn nas notas do programa. Você pode entrar em contato com ela no Twitter, onde ela manipula Michelle Robbins, M-I-C-H-E-L-L-E-R-O-B-B-I-N-S, ou pode visitar o site da empresa dela, que é Aimclear.com A-I-M-C-L-E-A-R.

Ben: Apenas mais um link nas notas do programa sobre o qual gostaria de falar, se você não teve a chance de fazer anotações enquanto ouvia este podcast, acesse o VoicesofSearch.com, onde temos resumos de todos os nossos episódios, informações de contato para os nossos hóspedes. Você pode nos enviar sugestões de tópicos ou perguntas sobre SEO ou se inscrever para ser um orador convidado no podcast Vozes da Pesquisa. Claro, você sempre pode entrar em contato com a mídia social. Nosso controle é o Voices of Search no Twitter, e meu controle pessoal é Ben, J. Shap, BENJSHAP e se você ainda não se inscreveu e deseja um fluxo diário de insights de SEO e marketing de conteúdo em seu feed de podcast, vamos publicar um episódio todos os dias durante a semana de trabalho. Então aperte o botão de inscrição no seu aplicativo de podcast e voltaremos ao seu feed em breve. Tudo bem, é isso por hoje, mas até a próxima vez, lembre-se, as respostas estão sempre nos dados.

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